质保期内无偿提供的服务:
★ 我方负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程全过程的各项工作,如产品供货、施工、现场安装调试、技术培训以及售后服务的各项联络等。
★ 及时向需方提供按合同规定的全部技术资料:包括操作手册和使用说明书、原理图、安装图和组装图以及其它有关使用、维护、保养所需的文件。
★ 维护技术支援:设备到达现场后→设备安装期→初步验收→设备试运行→终期验收→设备运营质量保证期。
★ 在安装期、试运营期和质量保证期内,我方提供需方相应的服务。
★ 实施或监督所供货物的现场组装和试运行,指导设备安装工作及协助进行设备调试工作,如因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常使用时,我方无偿修理或更换。
★ 确保整个工程在时间上,质量上做到“交钥匙"工程,将定期或不定期跟踪产品运行情况。