公司专门设立了营销用户服务
★ 为用户提供售前、售中的技术咨询,售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。
★ 保证在接到故障电话后,24小时内给予答复,并在72小时内到达现场及时解决问题,根据需要派专职人员到现场服务。由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支持和服务。
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